НаканНакануне волонтеры-медики совместно с компанией «НОРД-СЕРВИС» оказали помощь медперсоналу горячей линии по вопросам COVID-19. Операторам было доставлено новое многофункциональное устройство, которое приобрели нефтяники.
Ежедневно на горячую линию поступает до 1800 обращений от горожан. Каждый звонок операторы обрабатывают и запускают в работу. Колоссальная нагрузка лежит не только на персонале, но и на электронных помощниках.
«Новое МФУ значительно ускорит рабочий процесс и снизит нагрузку на операторов: поможет сократить время ожидания распечатки памяток, списков пациентов на вакцинацию, результатов ПЦР-исследования на бумажном носителе и многое другое», - прокомментировала руководитель горячей линии Наталья Ведищева.