Психологическая поддержка и лечебная помощь военнослужащим и их близким находится на особом контроле специалистов Няганской городской поликлиники. В 2026 году кабинет доверенного медицинского психолога посетили 17 участников специальной военной операции и 40 человек из числа ближайших родственников бойцов.
Помощь в кабинете психологической поддержки оказывается индивидуально: по итогам диагностики для каждого расписывается график встреч и программа коррекции. На консультацию к медицинскому психологу можно обратиться самостоятельно, по рекомендации специалистов Окружного фонда помощи участникам СВО, а также по направлению лечащего врача.
Задача специалиста — научить справляться с жизненной ситуацией здесь и сейчас, снять синдром тревожности и дать уверенность в том, что человека выслушали, услышали и помощь обязательно последует. Выход из внутреннего психологического напряжения одинаково важен и для самих мужчин, защищающих Родину, и для их мам, детей и жён.
Как рассказывает медицинский психолог Оксана Бондарь, самое сложное для участников СВО — независимо от того, находятся они в отпуске, мобилизованы по ранению или являются ветеранами боевых действий — адаптироваться к мирной жизни. Мужчины мыслями остаются там, с другими бойцами, примеряют ситуацию и морально истязают себя тем, что у них сейчас всё хорошо, а товарищи под пулями на грани жизни и смерти. Эти навязчивые чувства становятся причинами разладов в семье, на работе, в обществе, и совместной работой над собой специалист помогает найти выход из ситуации.
Одно из направлений взаимодействия с родными участников СВО — проработка реалий сегодняшнего дня. Близкие должны понять и принять факт: сын, папа, внук, супруг — это уже не тот человек, которым был ранее. Теперь всё по-другому, и вся семья сообща должна учиться заново жить вместе. Родным важно отбросить свой эгоизм, мотивированный долгим ожиданием, и научиться понимать чувства побывавшего там.
Помощь пациентам, пережившим смерть близких или живущим в ожидании звонка из зоны проведения СВО, медицинские психологи осуществляют в тандеме с врачами-психиатрами и психотерапевтами, подбирая в том числе медикаментозную терапию. Для пациентов этих категорий в учреждении на протяжении трёх лет действует «зелёный коридор»: согласно маршрутизации медицинская помощь оказывается первоочередно по шести направлениям. В целях непрерывного совершенствования механизмов взаимодействия назначен отдельный.
Исполняющая обязанности главного врача Галина Шепелева отметила, что сегодня вне очереди мужчины и их близкие получают консультации участковых терапевтов амбулаторно и на дому, проходят профилактические мероприятия и клинико-диагностические обследования, получают лечение в рамках медицинской реабилитации и паллиативной помощи, обеспечиваются лекарственными препаратами, предусмотренными льготами. Для граждан функционирует кабинет психологической поддержки, а курируют вопросы предоставления услуг отдельные специалисты из числа заместителей главного врача и заведующих подразделениями.